L’HUMAIN AU CŒUR DE NOTRE MISSION
Le progrès technique est une chance, mais il faut savoir y mettre des limites. Avec MTA Conseil, dites adieu aux mails automatiques et aux procédures standardisées. Place à l’écoute et au sur mesure. En somme, place à l’humain!
Equipe experte
L’équipe de MTA Conseil se compose principalement d’experts dans les domaines de l’aviation civile et du droit.
Cette double expertise permet à MTA Conseil d’appréhender rapidement les problématiques rencontrées par nos clients au cours de leurs voyages.
MTA Conseil dispose de toutes les ressources techniques et humaines nécessaires, en interne et via ses avocats partenaires, pour défendre les droits de ses clients face aux compagnies aériennes.
Equipe compacte
L’équipe de MTA Conseil agit en rangs serrés pour le compte de ses passagers.
L’entreprise compte onze collaborateurs, qui interviennent sur chaque dossier en fonction de leur domaine de compétence propre.
Travailler à échelle humaine nous permet de fluidifier l’information en interne, de préserver la relation de proximité qui nous lie à nos passagers et de faire aboutir leurs dossiers d’indemnisation dans les meilleurs délais.
Equipe joignable
L’équipe de MTA Conseil se fait fort d’être ultra-connectée aux passagers.
Téléphone, Whatsapp, Messenger, mail, formulaire de contact, sont autant de canaux de communication mis à la disposition des passagers pour nous joindre.
Chez MTA Conseil, les passagers trouvent une réponse personnalisée et humaine à chacune de leurs questions, 7/7 et toute l’année.