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L’Union européenne se distingue, dans le monde, par une réglementation particulièrement protectrice des passagers aériens en cas de retard ou annulation de vol. Pourtant, près de 80% des voyageurs en provenance ou à destination de l’Europe ignorent leurs droits. Cette donne réjouit les compagnies aériennes, qui sont pourtant, dans la très grande majorité des cas, directement responsables de ces perturbations.

Indemnités

Dès lors que votre vol est annulé ou retardé de plus de 3h, vous êtes éligibles à une indemnité de :

Champ d’application

– Tous les vols au départ de l’Union européenne (+ Suisse, Norvège, Islande) et ce quelle que soit la compagnie aérienne
– Tous les vols assurés par des compagnies aériennes ayant leur siège dans un pays de l’UE (+Suisse, Norvège, Islande) et ce quel que soit le trajet.

Nationalité ? Pays de résidence ? Les mêmes droits pour tous!

Dès lors qu’un vol est couvert par la réglementation européenne (voir critères ci-dessus), l’ensemble de ses passagers sont placés sous sa protection, sans considération de nationalité ou de pays de résidence.

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